Häufig gestellte Fragen

Lovesexshop ist ein etablierter Online-Sexshop mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche. Was einst als kleines Projekt begann, ist über die Jahre stetig gewachsen — heute liefern wir in 26 europäische Länder und haben bisher mehr als 1 Million Pakete verschickt.

Wir sind autorisierte Händler international anerkannter Marken wie LELO, Lovense, Satisfyer, Svakom und We-Vibe — jedes Produkt bei uns ist 100 % original.

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Vollständig diskrete Verpackung und Abrechnung, sicheres Einkaufen gemäß DSGVO, kostenlose Versandoptionen sowie ein virtueller Assistent rund um die Uhr, der dir hilft, genau das Richtige zu finden. Unkompliziert und ohne Kompromisse beim Datenschutz.

Auf jeden Fall — wir führen ausschließlich 100 % originale Markenprodukte, die direkt von offiziellen Herstellern und autorisierten Distributoren bezogen werden.

Wir arbeiten mit zahlreichen führenden internationalen Marken zusammen, darunter Satisfyer, Lelo, We-Vibe, Womanizer, Fun Factory, CalExotics und viele weitere, und stellen so sicher, dass jedes Produkt den höchsten Standards in Qualität, Sicherheit und Langlebigkeit entspricht.

Unser Sortiment wird laufend um die neuesten Produkte erweitert, sodass es immer etwas Neues zu entdecken gibt. Jeder Artikel wird in der Originalverpackung geliefert, mit vollständiger Herstellergarantie und allen relevanten Sicherheitszertifikaten.

Bei uns kannst du dir sicher sein, dass du genau das erhältst, was der Hersteller vorgesehen hat — sicher, authentisch und auf Langlebigkeit ausgelegt.

Wir verstehen deine Bedenken vollkommen — und möchten dir sagen, dass sie völlig berechtigt sind. Als Online-Sexshop wissen wir genau, dass deine Privatsphäre genauso wichtig ist wie die Produkte, die du auswählst. Genau deshalb haben wir unseren gesamten Betrieb auf einen zentralen Grundsatz ausgerichtet: 100 % Diskretion.

Seit über 18 Jahren betreuen wir Kunden in ganz Europa mit größter Sorgfalt für ihre Privatsphäre und den Schutz ihrer Daten. Vertraulichkeit ist bei uns kein leeres Versprechen — sie ist das Fundament all dessen, was wir tun.

Was das konkret bedeutet:

Diskreter Versand — Deine Bestellung kommt in einem schlichten, neutralen Paket an. Kein Logo, kein Markenname, kein Hinweis auf einen Sexshop auf dem Etikett oder der Verpackung. Für Außenstehende ist es einfach ein ganz normales Paket.

Diskrete Abrechnung — Auf deinem Bank- oder Kartenauszug erscheint ausschließlich ein neutraler Firmenname. Es gibt keinerlei Hinweis darauf, dass der Kauf in einem Sexshop getätigt wurde.

Sichere Zahlungen — Alle Transaktionen werden über verschlüsselte, PCI-DSS-konforme Zahlungssysteme abgewickelt, die deine Finanzdaten nach höchsten Bankstandards schützen.

Datenschutz — Wir sind vollständig DSGVO-konform. Deine persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft. Wir verwenden deine Informationen ausschließlich zur Bearbeitung und Zustellung deiner Bestellung — nicht mehr.

Wir sind überzeugt, dass der Kauf von Erotikartikel ein entspanntes und angenehmes Erlebnis sein sollte. Dein Vertrauen bedeutet uns alles, und wir arbeiten jeden Tag daran, es zu verdienen.

Du möchtest mehr darüber erfahren, wie wir deine Privatsphäre schützen? Lies dir unser Versprechen zur 100 % Diskretion durch und überzeuge dich selbst.

Der Schutz deiner Privatsphäre hat bei uns oberste Priorität. Wir erheben nur das absolute Minimum an personenbezogenen Daten, das für die Bearbeitung und Zustellung deiner Bestellung erforderlich ist — nicht mehr.

Sämtliche persönlichen Informationen werden in voller Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Wenn du deine Registrierung oder persönliche Daten löschen oder ändern möchtest, kannst du dies direkt auf unserer Website tun, indem du dich in dein Konto einloggst. Unter dem Menüpunkt „Mein Konto" hast du die Möglichkeit, deine Adresse und weitere persönliche Angaben zu aktualisieren, persönliche Daten zu löschen, deine Bestellungen einzusehen sowie unseren Newsletter zu abonnieren oder abzubestellen.

Produktauswahl — Um Artikel in deinen Warenkorb zu legen, klicke einfach auf das Warenkorb-Symbol oder auf die Schaltfläche „In den Warenkorb" neben dem gewünschten Produkt.

Dein Warenkorb — Überprüfe die ausgewählten Artikel, Mengen und den Gesamtbetrag. Falls du einen Rabatt- oder Geschenkgutscheincode hast, trage ihn in das Feld „Rabattcode" ein und klicke auf „Einlösen".

Liefer- und Zahlungsdetails — Nach der Produktauswahl fülle bitte die Lieferangaben aus und wähle deine bevorzugte Liefer- und Zahlungsmethode. Du kannst entweder ohne Registrierung einkaufen oder ein Konto anlegen. Mit einer Registrierung kannst du deine Daten verwalten, frühere Bestellungen einsehen und als Erste/r von Neuheiten und Sonderangeboten erfahren. Mehr zur Lieferung findest du hier.

Bestellbestätigung — Bevor du deine Bestellung endgültig absendest, hast du die Möglichkeit, alles noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.

Bestellinformationen — Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht deiner Artikel, des Gesamtbetrags, der Zahlungsmethode und der Lieferdetails. Sobald deine Bestellung versandt wird, bekommst du eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsnummer und voraussichtlichem Lieferdatum.

Nein — eine Registrierung ist nicht erforderlich. Du kannst gerne als Gast einkaufen und deinen Kauf ohne Kontoerstellung abschließen.

Eine Registrierung dauert jedoch nur einen Moment und bringt eine Reihe exklusiver Vorteile mit sich:

Gespeicherte Daten — Hinterlege deine persönlichen und Zahlungsinformationen sicher in deinem Konto, sodass du sie nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben musst.

Bestellverlauf — Alle bisherigen Bestellungen übersichtlich an einem Ort einsehen und verfolgen.

Treuepunkte — Sammle bei jedem Einkauf Treuepunkte und löse sie bei deiner nächsten Bestellung ein. Alle Details zum Programm findest du auf unserer Seite Treueprogramm.

VIP-Club — Werde Mitglied im LSS VIP-Club und profitiere von zusätzlich 10 % Rabatt, frühzeitigem Zugang zu Aktionen und Neuheiten, exklusiven Angeboten sowie einer Fülle an inspirierenden und informativen Inhalten.

Wir sind ein reiner Onlineshop und verfügen leider über kein Ladengeschäft. Die gute Nachricht ist aber, dass dir unser komplettes Sortiment rund um die Uhr zur Verfügung steht — du kannst jederzeit bequem und diskret von zu Hause aus stöbern und bestellen.

Der Preis, den du siehst, ist der Preis, den du zahlst — so einfach ist das. Alle Produktpreise in unserem Onlineshop enthalten bereits die Mehrwertsteuer, sodass an der Kasse keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Aufschläge auf dich warten.

Bitte beachte, dass bei Bestellungen unter einem bestimmten Wert ein Mindermengenzuschlag anfallen kann. Die Versandkosten werden dir immer transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung bestätigst — du weißt also genau, womit du rechnen kannst. Alle Einzelheiten findest du auf unserer Seite Versandinformationen.

Wir bieten eine Vielzahl sicherer und bequemer Zahlungsmöglichkeiten, damit dein Einkauf so reibungslos wie möglich verläuft. Die verfügbaren Methoden können je nach Land variieren. Eine vollständige Übersicht der in deiner Region angebotenen Zahlungsarten findest du auf unserer Seite Zahlungsinformationen.

Alle Transaktionen werden über verschlüsselte, sichere Zahlungssysteme abgewickelt — deine Finanzdaten sind somit jederzeit geschützt.

Wir wissen, dass das eine wichtige Frage ist — und wir haben vorgesorgt. Auf deinem Bank- oder Kartenauszug wird ausschließlich ein neutraler Firmenname angezeigt. Es gibt keinerlei Hinweis auf einen Sexshop, Erotikprodukte oder irgendetwas, das Rückschlüsse auf die Art deines Einkaufs zulassen könnte.

Das Gleiche gilt für sämtliche Zahlungsbestätigungen oder Rechnungen, die du erhältst — alles bleibt vollständig diskret, damit dein Einkauf absolut privat bleibt.

Deine Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle — vom Moment der Bestellung bis zur Lieferung an deine Tür.

Gib deinen Gutscheincode beim Checkout in das Feld „Ich habe einen Rabattcode" ein, klicke auf „Einlösen", und der Rabatt wird automatisch angewendet.

Wir bieten regelmäßig Rabatte, Sonderangebote und saisonale Aktionen an — es gibt also immer einen guten Grund, bei uns vorbeizuschauen!

So bleibst du auf dem Laufenden:

Unsere Website — Besuche unsere Startseite und halte Ausschau nach dem 🔔 Glockensymbol — dort findest du unsere aktuell laufenden Aktionen. Bitte beachte, dass Aktionen zeitlich begrenzt sind und daher nicht immer ein aktives Angebot verfügbar sein muss.

Newsletter — Abonniere unseren Newsletter und erhalte exklusive Angebote, frühzeitigen Zugang zu Sales und gelegentliche Überraschungsgutscheine direkt in dein Postfach.

Virtueller Assistent — Frage unseren rund um die Uhr verfügbaren virtuellen Assistenten, ob gerade aktive Gutscheincodes verfügbar sind — er kennt immer die neuesten Angebote!

Tipp: Der beste Weg, kein Angebot zu verpassen, ist unser Newsletter in Kombination mit dem VIP-Club — so kommen die besten Deals direkt zu dir.

Wir liefern europaweit! Unser Onlineshop versendet derzeit in 26 Länder — egal wo du dich befindest, die Chancen stehen gut, dass wir auch zu dir liefern:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und das Vereinigte Königreich.

Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Land variieren. Alle Details findest du auf unserer Seite Versandinformationen.

Ja — wir bieten kostenlosen Versand an! Sobald deine Bestellung den Mindestbestellwert für Gratisversand erreicht, übernehmen wir die Lieferkosten vollständig.

Versandkosten und Schwellenwerte für den kostenlosen Versand können je nach Land und gewählter Versandart unterschiedlich sein. Die aktuellen Preise und Bedingungen für deine Region findest du auf unserer Seite Versandinformationen.

Die genauen Versandkosten werden dir beim Checkout immer transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung bestätigst — damit es keine Überraschungen gibt.

Wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ist!

Alle Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, versenden wir noch am selben Tag.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du deine Lieferung auf jedem Schritt verfolgen kannst.

Die Lieferzeiten variieren je nach Land und gewählter Versandmethode. Detaillierte Informationen für deine Region findest du auf unserer Seite Versandinformationen.

Ja — wir bieten Lieferung an Packstationen und Abholpunkte an, sodass du deine Bestellung flexibel dort und dann abholen kannst, wann und wo es dir am besten passt. Gleichzeitig ist das eine der diskretesten Möglichkeiten, dein Paket zu empfangen.

Die verfügbaren Abholoptionen und deren Kosten können variieren. Alle Einzelheiten findest du auf unserer Seite Versandinformationen.

Selbstverständlich — bei jeder einzelnen Bestellung garantieren wir 100 % Diskretion.

Die Verpackung — Deine Bestellung kommt in einem schlichten, neutralen Karton oder gepolsterten Umschlag. Keine Logos, keine Markennamen, keine Produktbeschreibungen und kein Hinweis auf einen Sexshop — von außen ist nicht erkennbar, was sich darin befindet.

Das Etikett — Auf dem Versandetikett stehen ausschließlich dein Name und deine Lieferadresse. Als Absender erscheint ein neutraler Firmenname ohne jeglichen Bezug zu einem Erotikshop.

Der Kontoauszug — Auf deinem Karten- oder Bankauszug wird ein neutraler Firmenname angezeigt. Nichts deutet auf die Art deines Einkaufs hin.

Vom Stöbern bis zur Lieferung — deine Privatsphäre ist bei jedem Schritt geschützt.

Die passende Größe zu finden ist wichtig — und wir helfen dir gerne dabei! Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Größenangaben, und zusätzlich steht dir unsere ausführliche Größentabelle zur Orientierung zur Verfügung.

Wir empfehlen, dich vor der Bestellung auszumessen und deine Maße sorgfältig mit der Größentabelle abzugleichen. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, raten wir in der Regel zur größeren Variante für einen bequemeren Sitz.

Bitte beachte, dass wir aufgrund der intimen Natur dieser Produkte keine Rückgaben oder Umtausche aufgrund falscher Größenwahl akzeptieren können. Solltest du jedoch ein Produkt mit einem Materialfehler erhalten, organisieren wir selbstverständlich umgehend einen Umtausch für dich.

Deine Gesundheit und Sicherheit nehmen wir sehr ernst. Sämtliche Produkte in unserem Onlineshop stammen von vertrauenswürdigen Herstellern und erfüllen die geforderten europäischen Sicherheitsstandards.

Unsere Produkte bestehen aus körperverträglichen, schadstofffreien Materialien wie medizinischem Silikon, Premium-Silikon, körperkompatiblem Gel und ABS-Kunststoff — allesamt speziell für den Intimbereich konzipiert und frei von Schadstoffen wie Phthalaten und BPA.

Wir führen ausschließlich Produkte mit vollständiger Herstellerdokumentation und den erforderlichen Sicherheitszertifizierungen, damit du deinen Kauf mit absolutem Vertrauen genießen kannst.

Um deine Produkte dauerhaft sicher und hygienisch zu halten, empfehlen wir, sie vor und nach jedem Gebrauch mit lauwarmem Wasser und milder Seife zu reinigen oder eines der speziell entwickelten Reinigungsprodukte aus unserem Shop zu verwenden.

Bei empfindlicher Haut oder Allergien empfehlen wir Produkte aus medizinischem Silikon — dieses Material ist hypoallergen und zählt zu den sichersten auf dem Markt.

Falls du Fragen zum Material oder zur Eignung eines bestimmten Produkts hast, kontaktiere uns gerne — wir beraten dich jederzeit.

Hier ein kurzer Überblick über die gängigsten Materialien, der dir bei der Auswahl des richtigen Produkts helfen soll:

Medizinisches Silikon — Der Goldstandard. Hypoallergen, geruchlos, leicht zu reinigen und äußerst langlebig. Ideal bei empfindlicher Haut.

Silikon — Glatt, flexibel und körperverträglich. Eines der beliebtesten Materialien für eine Vielzahl von Toys.

ABS-Kunststoff — Ein festes, porenfreies Material, das häufig bei Mini-Vibratoren und Griffen eingesetzt wird. Leicht, robust und pflegeleicht.

Körperkompatibles Gel — Weich und flexibel mit realistischem Gefühl. Erfordert etwas mehr Sorgfalt bei der Reinigung.

Glas und Edelstahl — Porenfrei, temperaturempfindlich und äußerst hygienisch. Perfekt für alle, die ein festes Material bevorzugen.

Tipp: Verwende bei Silikontoys immer ein Gleitmittel auf Wasserbasis — silikonbasierte Gleitmittel können das Material mit der Zeit beschädigen.

Wir wissen, dass die Wahl des ersten Toys — oder die Suche nach etwas Neuem — bei der großen Auswahl etwas überwältigend sein kann. Keine Sorge, wir machen es dir leicht!

Gerade erst am Anfang? Wir haben eine eigene Kategorie Meine ersten Sextoys speziell für Einsteiger erstellt. Dort findest du eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Produkten, die einfach in der Anwendung, sanft und ideal für alle sind, die zum ersten Mal auf Entdeckungsreise gehen. Der perfekte Startpunkt.

Hier sind außerdem ein paar beliebte Einstiegsmöglichkeiten:

Für Einsteiger — Ein klassischer Mini-Vibrator oder ein kleines, glattes Silikontoy ist ein wunderbarer erster Schritt. Unkompliziert, diskret und leicht zu bedienen.

Für Paare — Vibrierende Paarringe und app-gesteuerte Toys gehören zu unseren Bestsellern — sie machen Spaß, sind verspielt und wurden für gemeinsames Vergnügen entwickelt.

Für Neugierige — Entdecke unsere thematischen Geschenksets, die verschiedene Produkte in einem Paket vereinen — eine ideale Möglichkeit herauszufinden, was dir gefällt.

Brauchst du eine persönliche Empfehlung? Unser virtueller Assistent steht dir rund um die Uhr direkt auf unserer Website zur Verfügung — frag einfach und er hilft dir, das perfekte Produkt basierend auf deinen Vorlieben, deinem Erfahrungslevel und deinem Budget zu finden. Stell ihn dir als deinen persönlichen Einkaufsberater vor, jederzeit verfügbar und absolut diskret.

Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Viele unserer Toys verfügen über einen integrierten Akku und werden mit einem USB-Ladekabel geliefert — einfach aufladen und genießen. Bei diesen Produkten ist kein zusätzlicher Kauf nötig.

Einige Produkte benötigen jedoch Standardbatterien (z. B. AA oder AAA), die nicht immer im Lieferumfang enthalten sind. Diese Information findest du stets klar angegeben auf der Produktseite, sodass du vor der Bestellung genau weißt, was dich erwartet.

Damit du sofort nach Erhalt deines Pakets loslegen kannst, bieten wir in unserem Shop auch eine Auswahl an Batterien und Ladezubehör an — mit nur einem Klick in den Warenkorb gelegt.

Tipp: Wiederaufladbare Toys sind nicht nur bequemer, sondern langfristig auch kostengünstiger und umweltfreundlicher — das lohnt sich bei der Entscheidung zu berücksichtigen!

Deine Bestellung im Blick zu behalten ist ganz einfach! Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Tracking-Daten.

Zusätzlich kannst du deine Bestellung jederzeit über dein Konto verfolgen:

Unter „Meine Bestellungen" findest du die entsprechende Bestellung und siehst dort zwei Optionen:

Rechnung herunterladen — Die zugehörige Rechnung ansehen und als Datei speichern.

Sendungsverfolgung — Über diese Schaltfläche gelangst du direkt zur Tracking-Seite des Versanddienstleisters, wo du den aktuellen Status und Standort deiner Lieferung in Echtzeit prüfen kannst.

Kein Konto? Kein Problem — du kannst die Sendungsverfolgungsnummer aus deiner Versandbestätigungs-E-Mail auch direkt auf der Website des Versanddienstleisters eingeben.

Falls sich dein Tracking über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert oder du dir Sorgen um deine Lieferung machst, zögere nicht, uns zu kontaktieren — wir kümmern uns umgehend darum.

Das tut uns leid — obwohl wir jede Bestellung mit größter Sorgfalt verpacken, kann es während des Transports vereinzelt zu Beschädigungen kommen.

Wenn du bei der Zustellung einen Schaden bemerkst, empfehlen wir dir dringend, das Paket abzulehnen und vom Zusteller an uns zurücksenden zu lassen. Wir organisieren schnellstmöglich einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Entscheidest du dich dennoch, die Lieferung anzunehmen, achte bitte darauf, den Schaden direkt beim Zusteller zu vermerken und ihn zu bitten, vor der Unterschrift einen Schadensbericht auszufüllen.

Entdeckst du den Schaden erst nach dem Öffnen des Pakets, mache bitte aussagekräftige Fotos sowohl von der Verpackung als auch vom beschädigten Produkt/den beschädigten Produkten und kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@lovesexshop.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Die Fotos helfen uns, deinen Fall zügig und unkompliziert zu lösen.

Wir prüfen jeden Fall zeitnah und arbeiten gemeinsam mit dir an der besten Lösung — ob Ersatzlieferung, Rückerstattung oder eine andere Vereinbarung. Bitte bewahre die Originalverpackung und den gesamten Inhalt auf, bis die Angelegenheit vollständig geklärt ist.

Ja. Alle wichtigen Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du auf unserer Seite Rückgabe und Erstattung, einschließlich der Voraussetzungen, Fristen und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einleitung einer Rücksendung.

Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Alle Artikel mit Elektromotor, die über unseren Onlineshop erworben werden, haben eine 12-monatige Garantie ab dem Lieferdatum — für ein sicheres Gefühl bei jedem Einkauf.

Sollte während der Garantiezeit ein Problem mit einem Produkt auftreten, kontaktiere uns einfach unter info@lovesexshop.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Defekts — um den Rest kümmern wir uns.

Alle Einzelheiten dazu, was die Garantie abdeckt und wie du einen Anspruch geltend machen kannst, findest du in unseren Garantiebedingungen.

Es tut uns leid, wenn etwas nicht deinen Erwartungen entsprochen hat — wir nehmen jede Reklamation ernst und sind bestrebt, so schnell wie möglich eine faire Lösung zu finden.

Wenn du eine Reklamation einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@lovesexshop.com mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Problems und wenn möglich Fotos des betreffenden Produkts. Unser Team wird deinen Fall prüfen und sich zeitnah bei dir melden.

Ausführliche Informationen zum Reklamationsverfahren, einschließlich deiner Rechte und unserer Pflichten, findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen — zögere also bitte nicht, dich zu melden. Wir sind für dich da.

Darauf sind wir stolz — sehr zufrieden! Mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als 1 Million zugestellten Paketen in 26 europäische Länder haben wir uns einen Ruf aufgebaut, der auf Qualität, Diskretion und herausragendem Service beruht.

Aber überzeuge dich selbst — besuche unsere Startseite und lies echte Kundenbewertungen, oder stöbere auf den einzelnen Produktseiten, wo du ehrliches Feedback von verifizierten Käufern findest, die die Produkte, die dich interessieren, bereits ausprobiert haben.

Wir lesen jede einzelne Bewertung und jedes Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, dein Einkaufserlebnis noch besser zu machen. Deine Zufriedenheit treibt uns an — und das soll auch so bleiben.

Klicke auf „Anmelden", dann auf „Passwort vergessen?" und wir senden dir ein neues Passwort an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Deine E-Mail-Adresse dient dabei als Benutzername.

Die richtige Pflege deines Toys ist essenziell — nicht nur um die Lebensdauer zu verlängern, sondern auch um jederzeit eine sichere und hygienische Nutzung zu gewährleisten.

Reinigung — Wir empfehlen, dein Toy vor und nach jeder Anwendung mit lauwarmem Wasser und milder Seife zu waschen. Für eine gründlichere Reinigung kannst du eines der speziell entwickelten Reinigungs- und Desinfektionsprodukte aus unserem Shop verwenden — sie sind materialschonend und sorgen gleichzeitig für vollständige Hygiene.

Aufbewahrung — Bewahre dein Toy nach dem Reinigen und vollständigen Trocknen in der Originalverpackung oder einem sauberen Beutel auf, um es vor Staub und Kontakt mit anderen Materialien zu schützen. Lagere verschiedene Toys nicht zusammen, da bestimmte Materialien mit der Zeit miteinander reagieren können.

Batterien — Wenn dein Toy batteriebetrieben ist, empfehlen wir, die Batterien zwischen den Anwendungen herauszunehmen, um sowohl die Batterielebensdauer als auch den Motor zu schonen.

Gleitmittel — Verwende bei Silikontoys immer ein Gleitmittel auf Wasserbasis, da silikonbasierte Gleitmittel die Oberfläche des Materials beschädigen können. Im Zweifelsfall wirf einen Blick in die Produktbeschreibung oder frag uns einfach.

Mit ein wenig Pflege bleibt dein Lieblingstoy sicher, hygienisch und lange einsatzbereit.

Unser virtueller Assistent steht dir rund um die Uhr direkt auf unserer Website zur Verfügung — ohne Wartezeiten, ohne Öffnungszeiten. Egal ob du Hilfe bei der Produktauswahl brauchst, Fragen zu deiner Bestellung hast oder einfach eine schnelle Antwort suchst — es ist der schnellste Weg zum passenden Support. Chatte mit Maya!

Wenn du lieber direkt mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchtest, schreib uns gerne jederzeit eine E-Mail an info@lovesexshop.com — wir freuen uns immer, von dir zu hören. Bitte beachte, dass unser Team E-Mails während der Geschäftszeiten beantwortet, von Montag bis Freitag, zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.